efusjonsretningslinjer (Retur & Angrerett)

Sist oppdatert: 14. november 2025

Hos oss i EnkelExcel ønsker vi at du skal være fornøyd med kjøpet ditt. Vi selger digitale produkter som leveres umiddelbart etter betaling. I henhold til angrerettloven gjelder det egne regler for digitale tjenester og filer.

Digitale produkter

Ved kjøp av digitale produkter som kan lastes ned umiddelbart, frafaller angreretten når du aktivt har samtyttet til at leveringen starter umiddelbart. Dette gjelder blant annet Excel-filer, Google Sheets-maler og bruksveiledninger.

Likevel ønsker vi fornøyde kunder, og dersom du opplever tekniske problemer eller at filen ikke fungerer som forventet, kan du kontakte oss på EnkelExcel@post.no, så finner vi en løsning.

Feil i produkt eller tekniske problemer

Dersom det foreligger en feil i produktet, eller du ikke mottar filene som forventet, hjelper vi deg selvsagt med:

• Ny nedlasting/ny fil

• Teknisk hjelp

• Eventuell refusjon dersom problemet ikke kan løses

Kontakt oss

Har du spørsmål rundt kjøp eller refusjon, send en e-post til EnkelExcel@post.no.

---

Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 14. november 2025

Ved å bruke denne nettsiden og våre digitale produkter godtar du følgende vilkår:

1. Bruk av produkter

Alle maler, Excel-filer og annet innhold du kjøper hos oss er kun til personlig bruk. Det er ikke tillatt å videreselge, distribuere, kopiere eller dele produktene med andre uten skriftlig samtykke.

2. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettsiden, inkludert tekst, bilder, design og digitale filer, tilhører EnkelExcel og er beskyttet av opphavsrett.

3. Levering

Digitale produkter leveres automatisk etter betaling. Dersom du ikke mottar filene, ta kontakt så sender vi dem manuelt.

4. Ansvarsfraskrivelse

Produktet er levert "som det er". Vi kan ikke holdes ansvarlige for eventuelle tap som oppstår som følge av bruk av filene.

5. Endringer i vilkår

Vi kan oppdatere disse vilkårene ved behov. Endringer publiseres på denne siden.

6. Personvern

Vi håndterer personopplysninger i samsvar med gjeldende lovverk. Se vår personvernerklæring for mer informasjon.